Envoyez des SMS, messages WhatsApp et messages vocaux à vos contacts directement depuis saldiaMaatoo.
Twilio se connecte à votre environnement saldiaMaatoo via saldiaConnect et élargit vos campagnes au-delà de l'e-mail, vers le SMS, WhatsApp et la voix. Vous atteignez ainsi les contacts déjà présents dans saldiaMaatoo sur des canaux où ils réagissent plus vite, par exemple pour des messages urgents ou des rappels qui se perdraient dans une boîte de réception.
L'équipe saldia met la connexion en place pour vous : vos contacts et vos déclencheurs restent dans saldiaMaatoo, tandis que Twilio se charge de l'envoi des messages. Vous n'avez aucune interface à développer vous-même, saldiaConnect assure le lien entre vos données et votre compte Twilio. Le support vient de Suisse et se fait en allemand, avec un interlocuteur qui considère ensemble votre marketing automation et la connexion Twilio. Résultat : e-mail, SMS, WhatsApp et voix réunis dans une seule logique de campagne, au lieu de plusieurs outils séparés.
Rappel SMS en complément de la newsletter
Une boutique en ligne suisse gère ses promotions via des newsletters dans saldiaMaatoo. Pour les offres de dernière minute, l'équipe envoie en plus un SMS court via Twilio aux mêmes contacts. La liste de destinataires et le déclencheur proviennent de saldiaMaatoo, tandis que l'envoi passe par la connexion Twilio mise en place via saldiaConnect, sans avoir à entretenir une deuxième liste de contacts.
Message WhatsApp depuis une automation
Un prestataire de services a créé dans saldiaMaatoo une automation qui s'adresse aux contacts après un événement précis. Au bon moment, l'équipe saldia ajoute une étape qui déclenche un message WhatsApp via Twilio à travers saldiaConnect. Toute la logique reste centralisée dans saldiaMaatoo, tandis que Twilio gère le canal WhatsApp.
Notification vocale pour les contacts importants
Une PME souhaite joindre certains contacts d'une liste saldiaMaatoo non seulement par écrit, mais par message vocal. Grâce à la connexion Twilio mise en place par saldia, un envoi vocal peut être déclenché depuis saldiaMaatoo. saldiaConnect transmet les données de contact à Twilio, qui se charge de l'appel ou du message vocal.
La connexion passe par saldiaConnect. Vos contacts et vos déclencheurs restent dans saldiaMaatoo, et saldiaConnect transmet les informations d'envoi à votre compte Twilio, qui assure la diffusion des SMS, des messages WhatsApp et de la voix. L'équipe saldia met cette connexion en place pour vous.
Vous avez besoin de saldiaMaatoo pour vos contacts et vos campagnes, ainsi que de saldiaConnect pour la liaison technique avec Twilio. saldiaMaatoo fournit les destinataires et les déclencheurs, tandis que saldiaConnect établit le pont avec votre compte Twilio.
Via saldiaConnect, les données de contact et de message nécessaires à l'envoi sont transmises de saldiaMaatoo à Twilio afin que les SMS, les messages WhatsApp ou la voix puissent être diffusés. Les champs précis transmis sont définis avec vous par l'équipe saldia lors de la mise en place.
Twilio est une intégration que l'équipe saldia met en place pour vous via saldiaConnect ; ce n'est pas un interrupteur en libre-service dans votre backend. Contactez l'équipe saldia : nous examinons votre cas d'usage dans saldiaMaatoo et configurons la connexion Twilio en conséquence. Le support correspondant vient de Suisse et se fait en allemand.
Vous souhaitez enrichir vos campagnes saldiaMaatoo de SMS, de messages WhatsApp et de voix via Twilio ? Contactez l'équipe saldia : nous étudions votre cas d'usage et mettons en place la connexion via saldiaConnect avec vous.
Ces produits saldia fonctionnent avec cette intégration.
Activez l'intégration directement dans le backend de votre produit saldia, ou contactez-nous si vous avez besoin d'aide.
