Claude d'Anthropic directement dans saldiaCore : connexion autonome via le serveur MCP ou workflows IA configurés pour les longs documents.
La manière la plus directe pour Claude de travailler avec vos données est le serveur MCP de saldiaCore. Grâce au protocole ouvert Model Context Protocol, vous connectez Claude Code et d'autres clients compatibles MCP avec un jeton API personnel issu de saldiaCore. Claude lit alors tickets, tâches, projets, offres et contacts, crée des tâches, saisit du temps et rédige des brouillons d'offre – toujours avec exactement les droits du propriétaire du jeton. Un jeton peut être limité à la lecture, les réponses aux clients restent des propositions et chaque appel est consigné dans le journal d'audit. Le serveur MCP fait partie de l'assistant IA de saldiaCore.
Pour les routines fixes, il existe en outre la connexion via notre interface d'intégration : elle relie Claude d'Anthropic à votre environnement saldia, afin que l'analyse de textes complexes, le traitement de longs documents et les workflows d'IA sécurisés se déroulent là où vos données métier se trouvent déjà. Les tickets, notes CRM ou documents RH issus de saldiaCore peuvent être transmis à Claude pour des résumés, des brouillons ou des analyses structurées, que vous réinjectez ensuite dans vos processus.
La connexion est mise en place par l'équipe saldia : ensemble, nous définissons quels contenus de saldiaCore sont envoyés à Claude et sous quelle forme les résultats reviennent. Avec saldiaTools, vous regroupez vos routines Claude récurrentes sous forme de petits assistants spécialisés au même endroit. Le support vient de Suisse et en français et en allemand : vous ne construisez pas la connexion vous-même, vous la recevez proprement configurée et prête à l'emploi.
Claude Code travaille directement dans saldiaCore
Votre équipe ouvre dans Claude Code une tâche de saldiaCore : via le serveur MCP, Claude lit la tâche avec le ticket lié et le briefing du projet, effectue la modification dans le code, puis laisse une note avec les fichiers modifiés et saisit le temps si on le lui demande. Plus besoin de copier des contenus entre le CRM et l'éditeur.
Résumer de longs tickets de support dans saldiaCore
Une PME au volume de tickets élevé fait résumer des fils de discussion complexes du module de ticketing de saldiaCore via la connexion à Claude. Votre équipe saisit l'essentiel d'un cas long d'un coup d'œil au lieu de lire chaque réponse – l'équipe saldia configure la transmission des contenus.
Analyse structurée des données CRM
Le CRM de saldiaCore rassemble notes et correspondance sur vos clients. Grâce à la connexion à Claude, ces textes peuvent être transformés en analyses structurées – thèmes récurrents ou points ouverts par client, par exemple. Les champs de saldiaCore à exploiter sont définis avec l'équipe saldia.
Regrouper les routines Claude en assistants saldiaTools
Les tâches récurrentes – comme vérifier de longs documents selon un schéma fixe – sont enregistrées comme application spécialisée dans saldiaTools. Votre équipe déclenche ainsi une routine Claude clairement définie en un clic, sans tout reformuler à chaque fois. L'équipe saldia se charge de la mise en place.
De deux manières. Vous connectez vous-même Claude Code et d'autres clients compatibles MCP via le serveur MCP de saldiaCore – avec un jeton API personnel qui a vos droits. Les routines fixes, comme l'analyse de certains documents, sont mises en place par l'équipe saldia : nous définissons avec vous quels contenus de saldiaCore sont transmis à Claude et comment les résultats reviennent.
Au centre se trouve saldiaCore, source des contenus de ticketing, CRM et RH. Notre interface d'intégration établit le lien avec Claude, et saldiaTools permet de regrouper les routines récurrentes en assistants spécialisés.
Avec le serveur MCP, Claude voit exactement ce que le propriétaire du jeton a le droit de voir – avec un jeton en lecture seule, Claude ne peut rien modifier, et chaque appel figure dans le journal d'audit. Avec la connexion via notre interface d'intégration, seuls les contenus que vous autorisez sont transmis à Claude, par exemple des fils de tickets, notes CRM ou documents sélectionnés dans saldiaCore.
Le serveur MCP, oui : si l'assistant IA est actif dans votre saldiaCore, un jeton personnel est créé dans l'administration, sous les jetons API. Vous le saisissez avec l'adresse MCP de votre saldiaCore dans Claude Code ou un autre client MCP. Les routines fixes sont mises en place par l'équipe saldia – contactez-nous et nous discuterons de votre cas d'usage. Le support vient de Suisse et en français et en allemand.
Vous souhaitez connecter Claude à saldiaCore ? Vous configurez vous-même le serveur MCP avec un jeton personnel. Pour les routines fixes, contactez l'équipe saldia : nous discutons de votre cas d'usage et mettons en place la connexion pour vous. Support depuis la Suisse, en français et en allemand.
Ces produits saldia fonctionnent avec cette intégration.
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