Anthropic Claude

Anthropic Claude – KI & Automatisierung im saldia Marktplatz

Claude von Anthropic direkt in saldiaCore: per MCP-Server selbst verbinden oder als eingerichteter KI-Workflow für lange Dokumente.

Über Anthropic Claude

Am direktesten arbeitet Claude über den MCP-Server von saldiaCore mit deinen Daten. Über das offene Model Context Protocol verbindest du Claude Code und andere MCP-fähige Clients mit einem persönlichen API-Token aus saldiaCore. Claude liest dann Tickets, Aufgaben, Projekte, Offerten und Kontakte, legt Aufgaben an, erfasst Zeit und schreibt Offerten-Entwürfe – immer mit genau den Rechten der Person, der der Token gehört. Ein Token lässt sich auf Lesen beschränken, Antworten an Kunden bleiben Vorschläge, und jeder Aufruf landet im Audit-Log. Der MCP-Server ist Teil des KI-Assistenten in saldiaCore.

Für feste Abläufe gibt es zusätzlich die Anbindung über unsere Schnittstelle: Sie verbindet Claude von Anthropic mit deinem saldia-Setup, damit komplexere Textanalysen, lange Dokumente und sichere KI-Workflows dort ankommen, wo deine Geschäftsdaten ohnehin liegen. Tickets, CRM-Notizen oder HR-Unterlagen aus saldiaCore lassen sich an Claude übergeben – für Zusammenfassungen, Entwürfe oder strukturierte Auswertungen, die du danach wieder zurück in deine Prozesse führst.

Eingerichtet wird die Anbindung vom saldia-Team: Wir definieren mit dir, welche Inhalte aus saldiaCore an Claude gehen und in welcher Form die Ergebnisse zurückfliessen. Über saldiaTools bündelst du wiederkehrende Claude-Abläufe als kleine, spezialisierte Helfer an einem Ort. Der Support kommt aus der Schweiz und auf Deutsch und Französisch – du musst die Anbindung nicht selbst bauen, sondern bekommst sie sauber konfiguriert übergeben.

Typische Use Cases

Claude Code arbeitet direkt in saldiaCore

Dein Team öffnet in Claude Code eine Aufgabe aus saldiaCore: Über den MCP-Server liest Claude die Aufgabe samt verknüpftem Ticket und Projekt-Briefing, setzt die Änderung im Code um, hinterlegt danach eine Notiz mit den geänderten Dateien und erfasst auf Wunsch die Zeit. Niemand muss Inhalte zwischen CRM und Editor hin- und herkopieren.

Lange Support-Tickets in saldiaCore zusammenfassen

Ein KMU mit hohem Ticketaufkommen lässt verschachtelte Verläufe aus dem Ticketing von saldiaCore über die Claude-Anbindung zusammenfassen. Dein Team sieht den Kern eines langen Falls auf einen Blick, statt sich durch jede Antwort zu lesen – die Übergabe der Inhalte richtet das saldia-Team ein.

CRM-Daten strukturiert auswerten

Im CRM von saldiaCore sammeln sich Notizen und Korrespondenz zu deinen Kunden. Über die Claude-Anbindung lassen sich diese Texte in strukturierte Auswertungen überführen – etwa wiederkehrende Themen oder offene Punkte je Kunde. Welche Felder aus saldiaCore einfliessen, legst du gemeinsam mit dem saldia-Team fest.

Claude-Abläufe als saldiaTools-Helfer bündeln

Wiederkehrende Aufgaben – etwa das Prüfen langer Dokumente nach einem festen Schema – legst du als spezialisierte App in saldiaTools ab. So ruft dein Team einen sauber definierten Claude-Ablauf mit einem Klick auf, ohne jedes Mal neu zu formulieren. Die Einrichtung übernimmt das saldia-Team.

Häufige Fragen

Wie wird Claude mit saldia verbunden?

Auf zwei Wegen. Selbst verbindest du Claude Code und andere MCP-fähige Clients über den MCP-Server von saldiaCore – mit einem persönlichen API-Token, der deine Rechte hat. Feste Abläufe, etwa die Auswertung bestimmter Dokumente, richtet das saldia-Team ein: Wir definieren mit dir, welche Inhalte aus saldiaCore an Claude gehen und wie die Ergebnisse zurückfliessen.

Welche saldia-Produkte sind beteiligt?

Im Zentrum steht saldiaCore als Quelle für Tickets, CRM- und HR-Inhalte. Unsere Schnittstelle stellt die Verbindung zu Claude her, und über saldiaTools lassen sich wiederkehrende Abläufe als spezialisierte Helfer bündeln.

Welche Daten werden an Claude übergeben?

Beim MCP-Server sieht Claude genau das, was die Person sehen darf, der der Token gehört – mit einem reinen Lese-Token kann Claude nichts ändern, und jeder Aufruf steht im Audit-Log. Bei festen Abläufen gehen nur die Inhalte an Claude, die du dafür freigibst, etwa ausgewählte Ticketverläufe, CRM-Notizen oder Dokumente aus saldiaCore.

Kann ich die Anbindung selbst aktivieren?

Den MCP-Server ja: Ist der KI-Assistent in deinem saldiaCore aktiv, wird im Admin-Bereich unter API-Tokens ein persönlicher Token erstellt. Diesen trägst du zusammen mit der MCP-Adresse deines saldiaCore in Claude Code oder einem anderen MCP-Client ein. Feste Abläufe richtet das saldia-Team für dich ein – melde dich, und wir besprechen deinen Anwendungsfall. Support gibt es aus der Schweiz und auf Deutsch und Französisch.

Du möchtest Claude mit saldiaCore verbinden? Den MCP-Server richtest du mit einem persönlichen Token selbst ein. Für feste Abläufe meldest du dich beim saldia-Team – wir besprechen deinen Anwendungsfall und richten die Verbindung für dich ein. Support aus der Schweiz, auf Deutsch und Französisch.

Bereit loszulegen?

Aktiviere die Integration direkt im Backend deines saldia-Produkts oder kontaktiere uns, wenn du Hilfe brauchst.

Uns kontaktieren
Hopp Schwiiz! 🇨🇭