Nutze ChatGPT für Texte, Übersetzungen und Kundenkommunikation direkt in deinem saldia-System.
Mit OpenAI ChatGPT bringst du generative KI dorthin, wo du ohnehin arbeitest: in dein saldia-System. Über unsere Schnittstelle wird ChatGPT an deine Geschäftsdaten in saldiaCore angebunden, sodass du Texte, Produktbeschreibungen, Übersetzungen und Antwortentwürfe für die Kundenkommunikation direkt aus deinen saldiaCore-Prozessen heraus erzeugen kannst. Statt zwischen Tools zu wechseln, nutzt du die KI im Kontext deiner echten Daten.
Die Verbindung richtet das saldia-Team für dich ein – du musst dich nicht durch API-Schlüssel und technische Details kämpfen. saldia ist dabei das Herzstück: saldiaCore liefert Kunden-, Ticket- und Unternehmensdaten, unsere Schnittstelle stellt die sichere Brücke zu ChatGPT her. So entsteht ein KI-gestützter Arbeitsfluss aus einer Hand, betreut mit Support aus der Schweiz auf Deutsch und Französisch. Du behältst die Kontrolle darüber, wofür die KI eingesetzt wird – vom Schreiben von Tickets bis zur mehrsprachigen Aufbereitung von Inhalten.
Antwortentwürfe im Ticketing schneller erstellen
Dein Support-Team arbeitet im Ticketing von saldiaCore und erhält täglich ähnliche Anfragen. Mit der ChatGPT-Anbindung lassen sich Antwortentwürfe direkt aus dem Ticketkontext erzeugen – höflich formuliert und auf den Kundenfall abgestimmt. Deine Mitarbeitenden prüfen, passen an und senden. So gewinnt ein KMU-Supportteam Zeit, ohne die persönliche Note zu verlieren.
Kundendaten aus dem CRM für Texte nutzen
Im CRM von saldiaCore liegen deine Kundenbeziehungen. Über die ChatGPT-Anbindung kannst du auf dieser Basis personalisierte Texte vorbereiten – etwa Entwürfe für Follow-ups oder mehrsprachige Kundenmitteilungen. Die Anbindung stellt dabei sicher, dass die KI mit dem richtigen Kontext aus deinem System arbeitet. So bleibt die Ansprache konsistent zu den Daten, die du ohnehin pflegst.
Inhalte aus weiteren Tools veredeln
Über unsere Schnittstelle verbindest du dein saldia-System mit deinen Lieblings-Tools – und ChatGPT veredelt die Inhalte, die dabei fliessen. Texte aus angebundenen Systemen können automatisiert übersetzt oder umformuliert werden, bevor sie weiterverarbeitet werden. Für ein Schweizer KMU mit DE-/EN-/FR-Zielgruppen bedeutet das einen schlankeren Weg von Rohtext zu verwendbarem Inhalt, eingerichtet vom saldia-Team.
Die Verbindung läuft über die API- und Integrationsschicht von saldia. ChatGPT wird darüber an deine Daten in saldiaCore angebunden. Die Einrichtung übernimmt das saldia-Team – du musst dich nicht selbst um die technische Anbindung kümmern.
Du nutzt saldiaCore als zentrale Business-Plattform – dort entstehen die Daten und Inhalte. Unsere Schnittstelle stellt die Anbindung an ChatGPT her. Gemeinsam bilden sie die Grundlage, damit die KI im Kontext deiner echten Geschäftsdaten arbeiten kann.
Es fliessen die Inhalte, die du für eine Aufgabe brauchst – etwa der Text eines Tickets aus saldiaCore oder Kundeninformationen aus dem CRM, damit ChatGPT einen passenden Entwurf erstellen kann. Welche Datenflüsse für deinen Anwendungsfall sinnvoll sind, legst du gemeinsam mit dem saldia-Team fest, das die Anbindung entsprechend konfiguriert.
Diese Anbindung wird vom saldia-Team eingerichtet, nicht per Selbstbedienung im Backend. Du meldest dich beim saldia-Team, schilderst, wofür du ChatGPT in deinem saldia-System einsetzen möchtest, und wir richten die Verbindung für dich ein – mit Support aus der Schweiz auf Deutsch und Französisch.
Möchtest du ChatGPT mit saldiaCore verbinden? Melde dich beim saldia-Team – wir richten die Anbindung gemeinsam mit dir ein, mit Support aus der Schweiz auf Deutsch und Französisch.
Diese saldia-Produkte arbeiten mit dieser Integration zusammen.
Aktiviere die Integration direkt im Backend deines saldia-Produkts oder kontaktiere uns, wenn du Hilfe brauchst.
